サービスについて

埼玉県朝霞市・新座市・志木市を中心に活動中!
介護の有無や年齢問わずご利用いただけます

介護保険内で受けられるサービス、保険内では受けられないサービスを介護保険外自費サービスとしてご提供します。
基本的にはどなたでもご利用が可能です。
以下の内容は一例であり、お客様のご希望・当事業所との契約に応じてサービスの内容を調整・決定いたします。

内容提供可能な主なサービス内容
生活支援庭の手入れ・家具の移動・郵便物の整理・電子機器の操作・部屋の模様替え・薬の受け取り など
家事代行家の掃除・洗濯・調理補助・食事の後片付け・リネン交換・布団干し・ゴミ出し など
付添い支援散歩・買い物・病院受診・銀行・役所・余暇活動・冠婚葬祭・お墓参り など
見守り支援趣味のお手伝い・お話相手・申請手続き・安否確認のお声掛け・来客対応 など
介護・介助のお手伝い歩行介助・車椅子操作・衣類の着脱・トイレ介助・入退院時のお手伝い など
その他上記以外でもスタッフが対応可能と判断できる内容
※徒歩、公共交通機関を利用して付添いを行います。
※ご自宅〜目的地〜ご自宅までスタッフが付添い、必要な支援・介助をいたします。
  • 最低ご利用料金は(a)0分〜30分の枠となります。
  • 当事業所のサービスでは対応が困難であると判断した場合は、ご本人様・ご家族様へ他のサービスを提案させていただくことがありますので予めご了承ください。
    <例>
    ・電子機器の修理など高度な専門的知識・技術を要するもの
    ・依頼されたサービス内容が、所定の時間内には実施できない場合
    ・依頼されたサービス内容が、スタッフ1名で対応困難であると判断する場合  等

よくあるご質問

Q
介護保険外サービスって?
A

介護保険制度の対象にならないサービス全般のことです。介護保険認定を受けていなかったり、介護保険認定を受けていても、サービスの種類や利用条件の制限によって介護保険では提供できない部分を補うサービスです。

Q
介護保険で提供できないことって?
A

通院時の院内介助や趣味・散歩のための外出介助、草むしりや庭の手入れなどの日常生活の援助に該当しないこと、同居家族の洗濯や掃除・来客の対応などの直接本人の援助に該当しないことや巻き爪切り・投薬など医療的なことは原則、介護保険のサービスでは提供ができません。

Q
定期利用は出来る?
A

必要な時だけのスポットご利用はもちろん、1週間に1回以上・2週間に1回など定期でのご利用も可能です。まずはご相談ください。