お客様とランチ

先日、都内への病院付き添いをさせていただきました。この日は、午前中に検査をいくつか受け、午後に診察の予約がありましたので半日掛かりでの受診同行となりました。

訪れた病院は規模も大きく、院内フロアもかなり広い病院でしたが、当日は待ち時間も少なくスムーズに各検査を受けることが出来ました。午前中の検査を終え、午後の診察までの空き時間にはお客様と一緒に最上階の展望レストランで昼食をご一緒させていただき、眺望を楽しみながらお客様の趣味の話や幼少期の話を聞かせていただくなど、素敵なひとときを過ごすことが出来ました。
お客様から聞かせていただく話は、多くの学びや気付きが詰まっていて、自分自身にとって成長の糧となる大切なものばかりです。

病院受診は長時間になることも多く、検査や診察にかかる身体的な疲労だけではなく、緊張や不安など多くのごストレスがご本人様に掛かってしまいます。病院付き添いをさせていただく際には、そうしたご負担を少しでも軽減できるよう寄り添いを意識したサポートを心掛けております。

※今回、ご利用下さったK様。長時間の受診となりご自身のお疲れもある中でも「荷物持ってましょうか？」などお気遣いの声を随所で掛けて下さり本当に有難うございました！